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Novos clientes vs. clientes fidelizados, como saber?

Publicado por PONTO25 em 15/10/2018

No Dashboard do Opticalweb encontra novos indicadores de gestão, um deles é a possibilidade de analisar as vendas por novos clientes vs. clientes fidelizados.

Para começar esta análise deve aceder ao Dashboard e na área das vendas selecionar o botão Comparativo de vendas por fidelização, podendo indicar o período a analisar.

Após a informação processada terá acesso a um gráfico ilustrativo, acompanhado por uma tabela comparativa com o total de vendas por clientes fidelizados e novos clientes. 

Como usar estes dados?

Existem algumas estratégias que pode usar:

Clientes novos > fidelizados 
Criar uma campanha com emissão de talões de descontos de forma a que voltem à loja num curto espaço de tempo para fazerem novas compras.

Clientes fidelizados > novos clientes
Criar campanhas de descontos de forma a atrair novos clientes à loja, pode ainda criar protocolos com organismos e instituições locais para que aumente o número de novos clientes. 

 

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